16 juin 2006
Intelligence économique et opérations d'influence
L'intelligence économique n'en finit pas de susciter des vocations, aussi bien de la part des acteurs du secteur que des maisons d'édition. En quelques mois, de nombreux livres ont garni les tables des libraires. De qualité inégale, ils visent des objectifs différents : vulgarisation, théorie, vade-mecum... Les prestigieuses Presses Universitaires de France, que l'on attendait pas sur ce terrain, viennent de publier un ouvrage signé par Eric Delbecque, enseignant dans plusieurs universités et secrétaire général de l'IERSE (Institut d'études et de recherche pour la sécurité des entreprises) : L'intelligence économique, une nouvelle culture pour un nouveau monde.
L'auteur consacre de très intéressantes pages aux "opérations d'influence" qu'il envisage ainsi : " (...) il faut bien comprendre que dans le cadre de la compétition économique mondialisée, à l'ère de l'information et du multimédia, les vainqueurs seront ceux qui savent imposer en amont des marchés leurs idées et leur vision du monde via de puissants moyens médiatiques. Elles deviennent alors des normes socioculturelles qui vont favoriser tel ou tel producteur. En effet, ces normes conditionnent des comportements et façonnent des styles de vie : elles exercent donc une influence certaine sur les modèles de consommation et les types de produits consommés (films, disques, livres, vêtements...)."
Dans le même chapitre, Eric Delbecque revient sur "un cas de guerre de l'information" : l'affaire du saumon... Celle-ci commence très exactement le 9 janvier 2004 lorsque la revue Science publie une étude de quatre pages conacrées aux contaminants chimiques du saumon, dont il ressort que les saumons élevés en Europe sont dangereux pour la santé en raison de leur teneur en agents organochlorés... alors que ceux pêchés en Amérique du Nord seraient sains. Malgré de nombreuses inexactitudes et approximations, cette étude est reprise par le magazine Nature puis par la presse internationale. Elle provoque un mouvement de méfiance des consommateurs envers le poisson d'origine européenne.
L'auteur s'interroge : "S'agit-il de favoriser les intérêts de la pisciculture américaine et de la production de lin et de soja, tout en déstabilisant le milieu aquacole européen ?"
12 juin 2006
De la rumeur
L'association Vigilances, spécialisée en intelligence économique, consacre le dossier de sa lettre du mois de mai 2006 à la rumeur. Redoutable poison, la rumeur est "synonyme de dégradation de l'image de marque, de baisse des ventes et du chiffre d'affaires, elle se propage comme une traînée de poudre et s'immisce dans les esprits en les faisant douter".
L'article recense quelques uns des procédés utilisés par l'instigateur d'une rumeur : ragots, diversion, tromperie, calomnie... Il propose également un échantillon de critères permettant l'analyse de la rumeur et son traitement ainsi que des solutions à mettre en oeuvre pour asphyxier cette forme de destabilistion : le démenti, la reconnaissance d'une part de vérité, la création d'un écran de fumée, le silence... En la matière, la contre-offensive doit reposer sur une expertise très précise de l'origine de la rumeur, du bruit médiatique qui l'accompagne et l'analyse des intérêts en jeu.
En guise de conclusion, l'article souligne que "la prévention semble être le meilleur moyen de lutter contre une rumeur."
10 mai 2006
Les Français et le lobbying
La France est-elle inapte à pratiquer le lobbying...? Florence Autret, journaliste économique et enseignante à Sciences Po Paris, prétend que, contrairement à Bruxelles où 15 000 lobbyistes défendent ouvertement les intérêts de groupes financiers, économiques ou sociaux devant les représentants européens, les Français préfèrent jouer du carnet d'adresse "dans le secret des cabinets ministériels."
Dans une note publiée par "l'agence intellectuelle" Telos, elle affirme que la culture politique française est incompatible avec la notion de lobbying : "Pourquoi donc la France peine-t-elle à intégrer le lobbying dans son schéma institutionnel comme l’a fait l’Union européenne ? (...) Parce qu’une vision pyramidale de la société politique continue de dominer notre imaginaire politique. Au sommet, les plus hautes autorités de l’Etat tirent leur légitimité du Peuple, par le truchement de l’élection. Le suffrage résout comme par magie la question de la représentation et investit les représentants du peuple de la défense de l’intérêt général. Cette religion du suffrage alliée au mythe de l’intérêt général discrédite les autres formes de représentation. On comprend donc que la République s’accommode fort mal de l’activisme de groupes d’intérêts."
Cours IE, le portail de cours de veille et d'intelligence économique, propose plusieurs documents (PDF, Power Point...) consacrés au lobbying : groupes d'intérêt et réseaux de politiques publiques, groupes de pression et coûts à l'entrée, influencer la démocratie et démocratiser l'influence...
26 janvier 2006
Quand les militaires se penchent sur l'intelligence économique (suite)
En écho au billet consacré à l'intérêt croissant que les militaires portent à l'intelligence économique, la société de conseils ITB propose un mémento portant sur le cycle du renseignement économique. "Issu des techniques du renseignement militaire, ce document permet d'adopter une méthode de raisonnement tactique pouvant être pouvant être appliquée" aux différents environnements économiques.
Ce cycle du renseignement est organisé autour de quatre pôles : orientation des besoins, collecte de l'information compétitive utile, traitement et exploitation de l'information collectée, diffusion de l'information collectée et traitée. Destiné aux "180 000 PME et PMI françaises à fort potentiel de croissance", ce mémento est le fruit d'un travail collaboratif réunissant l'institution militaire, des acteurs du monde de l'économie, des entreprises...
Ce mémento peut être téléchargé ici (PDF - 3,13 Mo).
Dans le même esprit, le site Internet Actu vient de mettre en ligne un intéressant entretien qui lui accordé Alain Juillet, le haut responsable de l'intelligence économique auprès du Secrétariat général de la défense nationale. Revenant sur les dix ans de retard que la France avait accumulés sur les Etats-Unis, Alain Juillet estime aujourd'hui que notre pays, "en dehors de l'Angleterre et de la Suède, qui ont une avance encore plus importante que les Etats-Unis", est désormais "à la pointe de ce qui se passe en Europe".
Et d'ajouter, "l'on peut parfaitement faire de l'intelligence économique en restant dans les limites légales (...) parce qu'on trouve à peu près tout, pour qui sait chercher. Mon rôle consiste à "débarbouzer" l'intelligence économique pour bien montrer que ce sont des techniques, des méthodes très professionnelles."
20 janvier 2006
Quand les militaires se penchent sur l'intelligence économique...
La revue Défense Nationale consacre sa livraison du mois de février 2006 à de nombreux sujets qu'il est logique de trouver dans une telle publication : la politique européenne de sécurité et de défense, le programme spatial militaire de l'Europe, le regard d'un officier sur la Méditerranée... Signe des temps, elle propose deux articles relatifs à l'intelligence économique, une discipline dont les "incompréhensions, principalement d'ordre culturel, ont entravé le développement en France". Dans un article intitulé Les métiers de l'intelligence économique, Pierre Lacoste souligne que "depuis 2003, la tendance est inversée" et note avec satisfaction la récente création d'une Fédération des professionnels de l'Intelligence économique.
Dans une contribution intitulée Investissements étrangers, le juste équilibre, Benoît Louvet aborde "la question du contrôle des investissements étrangers dans les entreprises françaises jugées stratégiques" et la replace dans le contexte du patriotisme économique mis en avant par Dominique de Villepin en juillet 2005.
La revue Défense Nationale est disponible sur abonnement et distribuée dans une vingtaine de points de vente au prix de 10 €.
L'intelligence économique semble être enfin devenue un sujet de préoccupation majeure. Le député Bernard Carayon déploie son énergie à promouvoir une "politique publique d'intelligence économique" et a remis, en 2003, un rapport au Premier ministre (Jean-Pierre Raffarin) après avoir auditionné plus de 350 personnes du secteur public et du secteur privé.
La communauté de l'intelligence économique dispose depuis 1998 d'un site particulièrement réactif aux enjeux de la stratégie économique (www.veille.com). Ainsi, depuis quelques jours, l'affaire Mayetic fait-elle l'objet d'une intense activité médiatique en raison des soupçons de destabilisation qui pèsent sur la mise en liquidation judiciaire de cette entreprise spécialisée dans le domaine du travail collaboratif.
03 octobre 2005
Salon juridique de l'Internet
Le 3ème Salon juridique de l'Internet et du numérique se tiendra le 29 novembre 2005 dans les salons de l'Aveyron dans le quartier de Paris-Bercy. Cette édition sera particulièrement consacrée aux problèmes liés à la propriété intellectuelle. Des conférences et des ateliers aborderont les questions des noms de domaine, de la propriété industrielle, des applications internet pour les professionnels du droit...
Le programme se trouve ici.
12 août 2005
Intelligence économique
L'Institut des
Hautes Etudes de Défense Nationale organise à partir du 7 octobre 2005
un cycle
de sensibilisation à l'intelligence économique et stratégique. Destiné
à former les auditeurs à la nécessité de
développer une stratégie du renseignement économique, ce cycle abordera
trois thématiques :
- les nouvelles menaces et la sécurisation des entreprises, l’intelligence juridique et sociale,
- la stratégie à l’exportation et les réseaux européens,
- le dispositif français d’intelligence économique.
La formation est déclinée autour de conférences-débats, d'études de cas concrets et de déjeuners-débats.
Elle est dispensée à l'Ecole militaire (75007).
20 juillet 2005
Danone... et la destabilisation de 2001
Les rumeurs d'OPA sur Danone nous donnent l'occasion de revenir sur la mésaventure qu'a connue le groupe agro-alimentaire français en 2001. Alors que Danone annonçait son intention de procéder au licenciement de
3 000 personnes, une intense campagne "citoyenne" se mit en branle afin d'empêcher ce plan social. La presse suivit attentivement l'affaire cependant qu'un site internet (jeboycottedanone.com) entendait devenir le pôle de résistance des P'tits Lu (les ouvriers) face à la direction de Danone.
Loïc Lucas, fondateur et consultant du cabinet en intelligence économique Inteco-Consulting, faisait remarquer lors d'une conférence prononcée au Salon Informatique numérique du mois de juin dernier, que cette opération relevait typiquement de l'entreprise de destabilisation menée à travers un combat social susceptible d'entraîner avec lui l'opinion publique.
Au terme de son enquête, Loïc Lucas, par ailleurs ancien Lieutenant-Colonel de la Direction du Renseignement Militaire, faisait apparaître que de puissants intérêts étaient dissimulés derrière cette campagne. Car si ATTAC, L'Humanité et le Réseau Voltaire sont à leur place dans ce combat, il est plus surprenant d'y trouver la famille Agnelli, la banque Lazard, ou Unilever...
Selon lui, cette crise rencontrée par Danone fut le produit d'une hostilité menée par une improbable alliance de concurrents qui dégrada sérieusement l'image de marque du groupe français. C'était d'ailleurs l'objectif recherché. Et d'ajouter que la meilleure parade est préventive plutôt que curative. Elle consiste à élaborer, en amont, des scénarii de crise et des plans de réaction et de communication.